Question 1

Как забронировать Villa Princess Maria?

Accepted Answer

Бронирование Villa Princess Maria — простой и удобный процесс. Отправьте заявку через наш сайт или свяжитесь с нами напрямую через WhatsApp, электронную почту или по телефону. После подтверждения доступности выбранных дат мы направим вам подробный счёт в течение 2 часов. Предоплата в размере 50% закрепляет вашу бронь, оставшаяся сумма вносится за 30 дней до прибытия. Мы принимаем банковский перевод и оплату кредитной картой.

Question 2

Какова политика отмены бронирования?

Accepted Answer

Все бронирования невозвратные. Однако, если мы сможем найти альтернативного арендатора на ваши даты, мы вернём полную сумму за вычетом 20% административного сбора. Мы настоятельно рекомендуем приобрести страховку путешественника.

Question 3

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем международный банковский перевод (рекомендуется, без комиссии за обработку), оплату кредитными картами (Visa и Mastercard, с наценкой 5%), а также переводы через Wise (TransferWise), которые популярны среди международных гостей благодаря низким комиссиям и выгодному обменному курсу.

Question 4

Что включено в стоимость проживания за ночь?

Accepted Answer

Стоимость проживания за ночь в Villa Princess Maria включает полный комплекс услуг: обслуживание персоналом (ежедневная уборка и персональный управляющий виллой), трансфер в одну сторону из аэропорта до виллы на частном автомобиле, высокоскоростной WiFi на всей территории виллы и у бассейна, все коммунальные услуги и кондиционирование, а также ежедневное обслуживание бассейна и сада. Личный шеф-повар доступен за $150/день (продукты оплачиваются по рыночным ценам).

Question 5

Существует ли требование к минимальному сроку проживания?

Accepted Answer

Да, минимальный срок проживания зависит от сезона. В низкий сезон (с мая по октябрь) — не менее 3 ночей. В высокий сезон (с ноября по апрель) — не менее 5 ночей. В пиковый сезон, который охватывает период Рождества и Нового года (приблизительно с 20 декабря по 5 января), — не менее 7 ночей.

Question 6

Сколько гостей может разместить вилла?

Accepted Answer

Villa Princess Maria с комфортом размещает до 12 гостей в 6 спальнях — 4 в основной вилле и 2 в отдельном коттедже, каждая из которых оснащена собственной ванной комнатой. Для семей с детьми в любой спальне могут быть установлены дополнительные матрасы без дополнительной оплаты. Детские кроватки и стульчики для кормления также предоставляются по запросу. Вилла идеально подходит для семейного отдыха нескольких поколений и отдыха с друзьями.

Question 7

Подходит ли бассейн для детей?

Accepted Answer

Да, бассейн 20×6м имеет мелкую зону, подходящую для детей. По запросу для семей с маленькими детьми может быть установлено съёмное ограждение бассейна для дополнительной безопасности и спокойствия. Обратите внимание, что дети должны находиться под постоянным присмотром взрослых при пользовании бассейном, так как спасатель не дежурит.

Question 8

Есть ли на вилле WiFi?

Accepted Answer

Да, Villa Princess Maria оснащена высокоскоростным оптоволоконным интернетом на всей территории, включая все спальни, жилые зоны и террасу у бассейна. Скорость соединения превышает 100 Мбит/с, что подходит для потокового вещания, видеозвонков и удалённой работы.

Question 9

Подходит ли вилла для пожилых гостей или гостей с ограниченной подвижностью?

Accepted Answer

Главная спальня на первом этаже полностью доступна без лестниц и оснащена просторной ванной комнатой. Однако верхние спальни доступны по внутренним лестницам. Вилла расположена на склоне холма, и в садовых зонах есть несколько ступеней. На территории поместья доступен трансфер на гольф-каре от парковки до входа в виллу.

Question 10

Есть ли на вилле парковка?

Accepted Answer

Да, Villa Princess Maria располагает крытой парковкой на 2 автомобиля на территории закрытого поместья. Парковка охраняется и оснащена видеонаблюдением. Для гостей, которые предпочитают не водить автомобиль, управляющий виллой может организовать аренду автомобиля с водителем по конкурентным тарифам.

Question 11

Какие блюда готовит шеф-повар?

Accepted Answer

Ваш личный шеф-повар к вашим услугам для приготовления завтрака, обеда и ужина. Продукты не включены в стоимость проживания и оплачиваются по рыночным ценам. Шеф-повар искусно готовит как подлинные тайские блюда, так и блюда международной кухни; меню составляется с учётом ваших предпочтений, диетических требований и аллергий.

Question 12

Сколько стоит питание на вилле?

Accepted Answer

Шеф-повар к вашим услугам для приготовления всех приёмов пищи — завтрака, обеда и ужина. Гости оплачивают стоимость продуктов по рыночным ценам плюс сервисный сбор 500 бат за приём пищи. Стоимость типичного блюда составляет приблизительно от 300 до 800 бат с человека в зависимости от выбранных блюд. Управляющий виллой заблаговременно предоставляет образцы меню с ценами, чтобы исключить неожиданности.

Question 13

Можно ли заказать спа-процедуры на вилле?

Accepted Answer

Да, профессиональные тайские массажисты и спа-специалисты приезжают непосредственно на виллу для проведения процедур. Спектр услуг включает традиционный тайский массаж, ароматерапию, массаж глубоких тканей, уход за лицом и скрабы для тела. Процедуры организуются управляющим виллой с уведомлением не менее чем за 4 часа для гарантии доступности.

Question 14

Может ли персонал организовать трансфер из аэропорта?

Accepted Answer

Да, индивидуальный трансфер в одну сторону из аэропорта до виллы включён бесплатно в каждое бронирование. Водитель встречает вас в зоне прибытия международного аэропорта Пхукета с именной табличкой и доставляет непосредственно на виллу в комфортабельном автомобиле с кондиционером. Дорога занимает приблизительно 45 минут. Для особого впечатления по запросу может быть организован вертолётный трансфер.

Question 15

Говорит ли персонал по-английски?

Accepted Answer

Да, весь персонал Villa Princess Maria владеет английским языком. Управляющий виллой свободно говорит на английском и тайском языках, а также владеет базовым русским, что удобно для наших русскоязычных гостей. Шеф-повар и команда по уборке уверенно общаются на английском языке в повседневном взаимодействии и при планировании меню.

Question 16

Можно ли организовать аренду яхты и морские прогулки?

Accepted Answer

Да, управляющий виллой может организовать разнообразные яхтенные прогулки и морские экскурсии. Варианты включают романтические закатные круизы вдоль Андаманского побережья, дневные путешествия по островам с посещением островов Пхи-Пхи, залива Пхангнга и Симиланских островов. Также доступны рыболовные туры, аренда скоростных катеров и прогулки на люксовых катамаранах.

Question 17

Чем можно заняться поблизости от виллы?

Accepted Answer

Окрестности Villa Princess Maria предлагают богатый выбор впечатлений. Пляж Ката Ной находится всего в 250 метрах ходьбы — идеально для плавания и снорклинга. В пешей доступности расположены несколько превосходных ресторанов, включая The Boathouse с изысканной кухней и After Beach Bar с коктейлями на закате. Старый город Пхукета с его очаровательной португальско-китайской архитектурой, галереями и уличной едой находится в 20 минутах езды. Экскурсии по островам, уроки тайской кухни, муай-тай, зиплайн и заповедники для слонов — всё это легко организуется.

Question 18

Безопасен ли Пхукет для семей с детьми?

Accepted Answer

Да, Пхукет — чрезвычайно популярное и безопасное направление для семейного отдыха. Территория поместья виллы охраняется круглосуточно с контролем доступа. Пляж Ката Ной спокойный и защищённый, что делает его подходящим для детей. Доступно множество семейных развлечений, включая аквапарки, океанариумы, мини-гольф и заповедники дикой природы. Медицинские учреждения на острове соответствуют международным стандартам.

Question 19

Как далеко вилла от международного аэропорта Пхукета?

Accepted Answer

Villa Princess Maria расположена приблизительно в 45 километрах от международного аэропорта Пхукета, что составляет около 45 минут на частном автомобиле в зависимости от дорожной обстановки. Бесплатный трансфер в одну сторону из аэропорта до виллы на частном автомобиле включён в каждое бронирование.

Question 20

Какой пляж ближе всего к вилле?

Accepted Answer

Ближайший пляж — Ката Ной, всего в 250 метрах от виллы, что составляет приблизительно 2 минуты пешком. Ката Ной неизменно признаётся самым красивым пляжем Пхукета благодаря мелкому белому песку, кристально чистой бирюзовой воде и сравнительно уединённой атмосфере по сравнению с более крупными пляжами Пхукета.

Question 21

Есть ли рестораны поблизости от виллы?

Accepted Answer

Да, в пешей доступности от виллы расположены несколько превосходных ресторанов. The Boathouse Wine & Grill предлагает отмеченную наградами изысканную кухню непосредственно на пляже Ката Ной. After Beach Bar славится непринуждённой тайской кухней и коктейлями с великолепным видом на закат. Более широкий выбор ресторанов, баров и магазинов представлен на пляже Ката, который находится всего в 1,5 километрах.

Часто задаваемые вопросы

Бронирование и оплата

Вилла

Персонал и услуги

Развлечения и впечатления

Расположение и транспорт

Остались вопросы?